'유사민원사례'를 검색하여 민원신청 전에 유사민원을 참고합니다.

'유사민원사례'에 없을 경우'민원상담(질의,진정)'에 질의 신청 또는 해당 신청민원에 민원신청을 합니다.

'민원상담(질의,진정)'은 실국별 해당부서에 접수되어 답변기한 예고후 예고기간 내 답변 처리됩니다. 신청민원은 민원에 따라 즉시 또는 기한내 처리완료됩니다.

답변내용을 확인한 후 이에 대한 만족도를 체크할 수 있습니다.

실명인증 로그인 후 서비스선택에서 '나의민원조회' 를 클릭하여 신청민원 진행과정 및 처리결과를 확인합니다.